◆お買い物前に必ずお読みください◆
＊迷惑メール設定について＊
※ご注文後、店舗にて在庫確認後に当日、営業時間外、定休日の場合は翌営業日にtenone.shopinfo★gmail.com（★は＠に変えてください） から「【重要】ご注文ありがとうございます（ご注文内容の確認とお支払いについてのお知らせ）」のメールをお送りいたします。
迷惑メール設定をされていらっしゃるお客様は、上記アドレスを受信設定していただけますようお願いいたします。
............................................................................................................................................................................................................................................................
＊定休日について＊
日曜日、月曜日、水曜日、木曜日は定休日となります。
また、出張等のため臨時休業させていただくことがございます。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください。
定休日、臨時休業日ともに、受注確認、お問い合わせメールの返信、入金確認メール、電話でのお問い合わせ、発送等、すべての業務をお休みとさせていただきます。
カートからのお買い物は２４時間ご利用いただけます。
ご注文の前に左下のカレンダーをご覧いただき、店休日をご確認ください。
............................................................................................................................................................................................................................................................
＊デビットカードでお買い物された際の送料無料の送料返金方法について＊
デビットカードをご使用の場合は、送料が含まれた価格で引き落としされた後、その引き落とし分の返金と改めて送料無料の価格での引き落としが行われる場合と、送料が含まれた価格は引き落としされず送料無料の価格での引き落としが行われる場合、などカード会社により相違があるようです。
詳細は以下をご覧いただき、その他ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。
クレジットカード決済（デビットカード含）でお買い物された場合、お客様がお手続きされた時点では決済は完了しておりません。
ご注文商品送付後に、当店が決済代行会社を通して決済完了の手続きをいたします。
その際、送料無料になったご注文は金額変更をしてから決済完了のお手続きをし、そこで金額が確定いたします。
カード会社の運営方針にもよりますが、デビットカードを使うと当店で金額確定の処理をしていなくても注文手続きをしたことを受けてお客様の口座から注文手続き分のお金が引き落とされる場合があるようです。
このように確定前の金額についてご請求が入った場合でも、変更前の金額につきましては後日、自動的にカード会社より返金が行われます。
また、お客様がデビットカードを利用されている場合は、そのカードの特性から、想定しないような請求と返金が複数回繰り返されることがあるそうです。
そのような場合でも、最終的には変更後の送料無料の金額のみご請求となり、その他のご請求金額については後日カード会社より必ず返金されます。
なお、お引落がかかっている場合の具体的な返金時期等につきましては個人情報となり、またお客様とカード会社のご契約に依存するため当店にお問い合わせいただいてもお答えすることはできません。
お客様より直接、カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
............................................................................................................................................................................................................................................................
＊実店舗オープンに伴うwebshopの商品在庫と発送について＊
実店舗での販売によりご注文いただいた商品をご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
............................................................................................................................................................................................................................................................
＊梱包材と追加のご注文について＊
当店では環境に配慮し、商品送付の際、梱包材にリサイクル材を使用させていただいております。
ご了承ください。（器に直接触れる部分の梱包材は新品を使用いたします。）
「ラッピング」より新品の梱包材をご希望いただければ、新品の梱包材を使用いたしますが、できる限り環境保護へのご協力をお願いいたします。
＊贈り物のラッピングの梱包は新品を使用いたします。
また、追加のご注文は、一度目のご注文当日であれば同梱対応させて頂きますが、同梱ご希望の場合は、
必ず備考欄に「同梱希望」の旨をお書き添えください。
ご記入がない場合は、別送となり各ご注文ごとに送料が発生しますのでご注意下さい。
＊追加のご注文は送料無料対象外となります。
通常でもエアクッションで厳重に梱包させていただいておりますので破損することはまずありませんが、フォームクッション＋エアクッション（二重）の梱包をご希望の場合は梱包材費と手数料で300円の追加料金がかかります。
ご希望の場合はご注文時に「ラッピング」の項目からご指定下さい。
お買い物の前に
- お買い物の前に必ずお読みください
- 配送方法・送料について
- ラッピングサービスと梱包について
- 商品のお取扱いについて
- お支払い方法について
- メルマガ登録・解除
- 刺し子屋トタコ
- フクシマアズサ（ほうき）
- 白木屋傳兵衛
- 蚊帳ふきん
- 丹羽花菜子 〜藍染風布〜（藍染）
- 粟野春慶塗（無形文化財 漆器）
- 尾池豪（木工）〜mujina木工房 〜
- 岡野達也（木工）
- 小沢賢一（木工）
- 加賀雅之〜Semi-Aco〜（木工）
- 高塚和則(木工)
- 小塚晋哉（木工）
- 里見裕子〜山帰来〜（木工）
- 清水将勇 〜yaponica〜（木工)
- 菅原博之（木工）
- 筒井則行〜icura工房〜（木工）
- 中西健太 〜foot of the mountain〜（木工）
- �霖執安澄別攅�）
- 奥会津編み組細工
- 須浪亨商店（い草）
- 竹中直哉〜常磐舎〜（竹工）
- 橋本千菜美（竹工）
- 吉田竹細工（竹工）
- 青木郁美（陶磁器）
- asanomi 〜木村麻子 （陶磁器）
- 阿部春弥（磁器）
- 池田大介（陶器）
- 石川裕信（陶器）
- 石渡磨美（陶器）
- 伊藤 豊（陶器）
- 井上 茂（陶器）
- 猪原朱乃（陶器）
- 今井梨絵（陶器）
- うつわ うたたね（陶器）
- 大野香織（陶器）
- 丘上八雲（陶器）
- 加藤祥孝（陶器）
- 鯨井円美（陶器）
- 工房kuromiya （陶器・絵付け）
- 後藤奈々（陶器）
- 後藤義国（陶器）
- 近藤亮介（陶磁器）
- 酒井敦志之（陶器）
- 鮫島 陽（陶器）
- 杉原万理江（陶器）
- 鈴木美汐（陶器）
- 杉田真紀(陶器)
- 田中大喜（陶器）
- 角掛政志（陶器）
- 戸田文浩（陶器）
- 中野明彦（陶器）
- 長町香奈子（陶器）
- 長嶺憲幸（陶器）
- 西村峰子 （陶器）
- 額賀円也（陶器）
- 長谷川哲也 〜SHIROUMA〜（陶器）
- hana（陶器）
- 福山菜穂子（陶器）
- 船串篤司（陶器）
- 牧野 潤（陶器）
- 町田裕也（陶磁器）
- 馬目隆広(陶器）
- マルヤマウエア（陶器）
- 山本泰三〜器 日々〜（陶器）
- レジーナ・イワキリ（陶器）
- 若菜綾子（陶器）
- floresta fabrica(吹き硝子)
- とりもと硝子店（吹き硝子）
- 山口未来（ガラス・切り子）
- ワダコーヘー（吹きガラス）
- きたのまりこ（鋳造）
- yuta 須原健夫（金工）
- せつ （装身具・鉱石）
- etela 峯村みなみ（ヒンメリ）
- その他
- マイアカウント
作家
営業日カレンダー
空欄及び赤：休業日
＊カレンダーをご覧になれない場合（主にMacパソコンやsafariを使用している場合）はGoogleアプリからご覧いただくとご覧いただけます。
茨城県つくば市吉瀬1679-1
*************************
このサイトおよび関連するSNSなどに掲載されている写真・画像・デザイン ・文章の無断転載はご遠慮ください。
*************************
最新情報更新しています。
インスタグラムのダイレクトは使用してませんので、ご質問、お問い合わせはこちらのオンラインショップ上部の「✉ お問い合わせ」よりお願いいたします。
モバイルショップ
