≫おしらせ≪


◆商品の発送について◆

発送は火、金、土曜日のみとなります。


◆メールアドレスの変更について◆

2月1日以降のGmailによる「メール送信者ガイドライン」変更により、オンラインショップのメールアドレスが下記の通り変更となりました。

【新メールアドレス】shopinfo★tenone-teshigoto.com

注:★は@

迷惑メール設定やドメイン設定をされているお客さまは、上記の新メールアドレスを受信できるよう、設定をお願いいたします。

度々のメールアドレス変更によりお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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◆発送について◆
展示会前後の作品入れ替えのための実店舗臨時休業時は、オンラインショップの対応も通常よりお時間をいただきますのでご了承ください。(作品入れ替えの日程、臨時休業等は左側のカレンダーに記載しています。)

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◆展示会期間中は、発送まで少々お時間をいただきます。  ご了承ください。

商品は実店舗と共有しています。
実店舗での販売によりご注文いただいた商品をご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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◆携帯電話番号のご記入をお願いいたします◆
ご注文後の確認メールが届かない、とのお問い合わせをいただいております。
ご注文後の確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
そこにも届いていないという場合は、別のメールアドレスからのメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご注文時のメールアドレスでご連絡いただいてもこちらからの返信メールはお客様にお届けできないことがほとんどです。
メールアドレスを一つしかお持ちでない場合は、携帯電話のショートメッセージにてご連絡を差し上げますので(文字数制限の関係で要点のみのご連絡になります)、ご注文の際はできるだけ携帯電話の電話番号のご登録をお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

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◆ご注文後の確認メールやお問い合わせのメールについて◆
ご注文後の確認メールやお問い合わせの返信メールをスムーズにお届けするため、迷惑メール設定をされている方はご注文・お問い合わせの前に必ず「shopinfo★tenone-teshigoto.com(★は@)」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

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◆2021年より店名を「手乃音(てのね)」へ変更いたしました◆(旧 てしごと舎kuraso)
店名変更後もどうぞよろしくお願いいたします。


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◆手乃音のホームページができました◆
実店舗の展示会情報や実店舗のみで販売している作品等お知らせしています。
こちらをクリックしてください。


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◆定休日について◆
日・月・水・木曜日は定休日です。





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◆入荷後のオンラインショップ掲載情報について◆
オンラインショップ掲載情報はいち早くメールマガジンでお知らせさせていただいております。(掲載情報は個別ではお送りしておりません)
掲載情報をご希望の方は左上(スマートフォンでご覧の方は下部)の「メルマガ登録・解除」より、メルマガの登録をお願いいたします。 
(SNSでは掲載後のお知らせとなります)

メルマガ配信は月1〜2回程度の予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

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海外発送、及び転送会社、ホテルなどの一時滞在施設宛ての発送はお断りさせていただいております。
You cannot use either International shipping services or forwarding services.
We are sorry for the inconvenience.


どうぞよろしくお願い致します。
 

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◆当店でお求めいただいた器の修理を承ります。詳しくはこちら


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▼▲▼ 新 着 ▼▲▼


大野香織さんのあたら夜シリーズ、おぼろ雲シリーズ各種を掲載しました。




石渡磨美さんの耐熱木瓜皿や耐火蓋付スープカップ等を掲載しました。




全ての工程で貴重な国産漆を使って作られた粟野春慶塗の弁当箱を掲載しました。




鈴木美汐さんの未掲載だったラウルシリーズや葉脈ポット等を掲載しました。




またたびの蕎麦ざると米とぎざるを掲載しました。




鈴木美汐さんのラウルシリーズや渡り鳥皿を掲載しました。




岡野達也さんのワンハンドルトレイ 三種を掲載しました。




青木郁美さんのりんご灰釉フラットプレートとソーサーを掲載しました。




加賀雅之さんの凪プレートやonigiri皿などを掲載しました。




山口未来さんのKIRIKOシリーズや耐熱の切子ガラスを掲載しました。




*ご注文確認メールの不着について*
ご注文後即時、自動配信の「ご注文確認メール」、そして即日、または翌日(定休日、臨時休業日の場合は翌営業日)に、店舗から送付する「ご注文確認メール」が送付されます。
これらが届かないお客様は、ご注文時にご登録いただきましたアドレスとは別のアドレスから、直接ショップのアドレスへ、メールが届いていないことをお知らせください。
また、迷惑メール設定をしていらっしゃるお客様は、ご注文の前にshopinfo★tenone-teshigoto.com(★を@に変えてください)からメールを受け取れるように設定をお願いいたします。
 
 


*SOLD OUTの商品の次回入荷時期について*
完売商品の次回入荷時期は全ての商品、未定となっています。
注文の際、殆どの作家さんに入荷時期は確認しておらず、完成次第送っていただいております。
また、お聞きしている作家さんでも入荷時期がずれる場合があり、特に陶器は焼き損じなどもありますので大きくずれることも多々あります。
入荷時期のお問い合わせをいただきましてもお答えいたしかねますのでどうかご理解いただけますようお願いいたします。





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